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- 行業(yè)動(dòng)態(tài)
近日，一張涵蓋了常州市所有電費(fèi)交納網(wǎng)點(diǎn)的地圖在江蘇常州市人民公園廣場(chǎng)正式亮相上線。與此同時(shí)，2012年“親情電力 幸福民生”供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)也拉開帷幕。當(dāng)天的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺開展臺(tái)，豎起展板，電動(dòng)汽車也到場(chǎng)實(shí)際展示，現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，活動(dòng)吸引了600多名市民駐足，前來咨詢的用電業(yè)務(wù)的更是達(dá)到150多人次，活動(dòng)共發(fā)放各類居民客戶用電指南、電動(dòng)汽車等宣傳資料800多份。
江蘇常州供電公司已經(jīng)開通了包括卡扣、充值卡交費(fèi)、支付寶交費(fèi)等在內(nèi)的8種交費(fèi)方式。為市民傾力打造的“十分鐘交費(fèi)圈”已初步形成。而最新推出的電費(fèi)交費(fèi)地圖則讓交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)一目了然。該地圖依托常州本地知名網(wǎng)站——中國(guó)常州網(wǎng)開發(fā)應(yīng)用。由工作人員將所有可交電費(fèi)的網(wǎng)點(diǎn)梳理后，通過技術(shù)人員的技術(shù)處置，將所有的網(wǎng)點(diǎn)在地圖上進(jìn)行標(biāo)示。該地圖可實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索查詢，只要市民輸入所在小區(qū)名稱或者附近標(biāo)志物名稱，可在最短時(shí)間內(nèi)搜索出至少5家以上的就近交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，市民可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，選擇一家最為便捷、最適合自身的交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)前往交費(fèi)。
今年常州公司將不斷優(yōu)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，著力推進(jìn)服務(wù)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，完善強(qiáng)化“一戶一檔一責(zé)”制度。推進(jìn)收費(fèi)方式互動(dòng)化、智能化。推廣新型交費(fèi)方式和社會(huì)化代收，因地制宜推行“一站式”、“自助式”、“流動(dòng)式”服務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村用電收費(fèi)“村村設(shè)點(diǎn)”。
信息來源：江蘇省電力公司 信息整理：www.2a8b.com
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